SPIELEN MIT DER OBERFLÄCHE
Was können wir von Spiele-Designern darüber lernen, wie man Oberflächen für komplexe Anwendungen gestaltet?
Noch ein von SXSW inspirierter – über etwas, das mich mindestens seit Herbst 2009 beschäftigt: Was können wir von Spiele-Designern darüber lernen, wie man Oberflächen für komplexe Anwendungen gestaltet? Die Grundidee ist: Anwendungen präsentieren Ihnen von Anfang an ihren vollen Funktionsumfang, geben Ihnen vielleicht ein kleines Video und und die Hilfe-Seite und das war’s. Es ist ein bisschen so, als würde man mitten im Dschungel mit einer Karte und einem Schulterklopfen abgesetzt: Viel Glück, alter Knabe, du wirst es schon herausfinden. Die meisten Benutzer kommen nie über ein einfaches Set von Werkzeugen hinaus, mit denen sie sich schnell vertraut machen, und wagen sich nie weiter vor und positionieren ein Leben lang den Text in Word mit der Leertaste statt mit dem Tabulatoren.
Spiele hingegen beginnen mit nur ein paar wenigen Werkzeugen und Fähigkeiten und einer einfachen Benutzeroberfläche. Wenn Sie sich dann von Level zu Level hochspielen, werden sowohl die Werkzeuge/Fähigkeiten als auch die Benutzeroberfläche immer mächtiger und komplexer, bis zu einem Punkt, den Sie am Anfang nie für möglich gehalten hätten. Und all das wird durch Ihre Erfahrung und Ihr Lernen angetrieben, die wiederum durch Ihre Motivation angetrieben werden, bestimmte Probleme zu lösen – wie die Rettung der Prinzessin.
Danc von Lostgarden hielt schon 2008 beim Seattle IxDA Chapter einen Vortrag über die Prinzipien des Game-Designs und ihre mögliche Anwendung auf das Interface-Design. Es lohnt sich immer noch den nachzulesen – er ist eine gute Grundlage, um über die Anwendung dieser Prinzipien nachzudenken.
Also – ist alles nur Spiel? Jesse Schell (Professor an der Carnegie Mellon University) teilt seine Gedanken über die Allgegenwärtigkeit von Spielen in seinem Vortrag bei DICE2010: Wenn Spiele in das reale Leben eindringen – hier taucht er in die Welt der Spieleentwicklung ein, die aus der populären “Facebook Games”-Ära hervorgehen wird:
PC Games – E3 2010 – Guitar Hero 5
Er weist auch darauf hin, dass Sie komplexe oder komplizierte Aufgaben nivellieren wollen, indem Sie Spielanreize bieten, die die Leute motivieren, neue Funktionen zu erforschen. Und dass Sie das tun, indem Sie sie für das Erforschen und Lernen belohnen.
Ein Belohnungssystem ist offenbar auch das, was den Antrieb Amazons Mechanical Turk laufen lässt: Andy Baio erzählte dem Publikum in seiner SXSWi-Session “Gaming the Crowd: Turning Work Into Play”, dass er eine Mechanical Turk-Aufgabe gestellt hat, um die Leute zu fragen, warum sie mitmachen. Etwa 1/3 sagte, dass sie es zum Spaß tun.
@screeny: Ob Amazon es beabsichtigte oder nicht, sie haben Mechanical Turk in ein Spiel verwandelt. Eine Art MMORPG. #gamingthecrowd
Es scheint also zu funktionieren, Abzeichen für Bugtracking zu vergeben. Aber wie bringen Sie diese Prinzipien in Anwendungen wie Textverarbeitung oder E-Mail/Nachrichten oder fast alles, was auf normale Benutzer und ihre alltäglichen Aufgaben ausgerichtet ist, ein? Wie bauen Sie Anwendungen, die mit den Anforderungen wachsen und Veränderungen belohnen?
Wiederum schreibt Danc über ein Office Add On das genau das versucht hat: Ribbon Hero:
Stellen Sie sich vor, Microsoft Office wird zu einem Videospiel. Eines, in dem das Erlernen einer Produktivitäts-App ein Vergnügen ist. Eines, bei dem der Kern des Spiels darin besteht, die Fähigkeiten von Word, Excel und PowerPoint zu nutzen und zu verbessern.
Das klingt etwas unwahrscheinlich, oder?
Ich freue mich, die Verfügbarkeit von Ribbon Hero bekannt geben zu können, einem neuen Download von Microsoft, der die Verwendung von Office in ein Spiel verwandelt. Ich habe den feinen Leuten in den Office Labs beim Design geholfen und wir sind alle sehr stolz darauf, dass es für die Öffentlichkeit freigegeben wird. Großes Lob an Jen, Jonas und den Rest des Teams. CNET nennt es “Brillant”.
Ribbon Hero turns learning Office into a game
Ribbon Hero zielt darauf ab, Menschen in MS Office “neue Fähigkeiten zu vermitteln” und ihnen zu ermöglichen, ihre Ergebnisse auf Facebook zu teilen. Ausgehend von der Erkenntnis, dass Menschen mehr Funktionen von Office nutzen wollten – aber nicht wussten, wie. Jonas Henlin aus den Office Labs erklärt, wie Ribbon Hero entwickelt wurde: MSNBC’s Channel 9 . Ribbon Hero ist verfügbar auf der Seite Office Labs’ Ribbon Hero, wo es auch ein paar weitere Videos gibt. Und hier ist ein Vortrag, den Danc beim Word Camp 2010 Anfang Mai hielt:Wordcamp 2010 public
Es fügt hauptsächlich eine weitere Ebene hinzu, die Highscores in eine Welt einführt, die bisher ohne sie auskommen musste, und gibt Ihnen so eine Möglichkeit, mit Ihren Leistungen zu prahlen, aber es lehrt Sie auch etwas über Features, indem es Sie Herausforderungen durchspielen lässt, die Sie aufrufen können, wenn Sie daran interessiert sind, bestimmte Aufgaben zu erledigen.
Belohnung und Angeberei stehen im Mittelpunkt des SXSW Talk Gaming the System with 4chan.
4chan’s Christopher Poole (moot) und Jason Scott erzählte uns, wie wankelmütig Motivationen sein können – und wie sie ein Eigenleben entwickeln können. Dass Moot zur einflussreichsten Person 2009 des Time Magazine wurde, hat niemand geplant – es ist einfach passiert. Es ist eine Art emergentes Verhalten: eine Gruppe, die irgendwie von der Meme-Engine 4chan angezogen wurde, entschied, dass sie ihn dort haben wollte. Wenn er es ihnen gesagt hätte, gibt er zu, wäre es nie passiert.
Und das war nur ein Beispiel dafür, dass die Motivation der manchmal unberechenbare springende Punkt ist, der in den möglicherweise unterschiedlichen Interpretationen der mit der Anwendung verbundenen Werte wurzelt. 4chan ist wahrscheinlich kein gutes Vorbild, aber ein gutes Beispiel: Der Kernwert der anarchischen Freiheit, die nur vom Willen zum Ruhm und die Regeln sind es, die sie extrem unberechenbar machen. Aber jede Plattform oder aufstrebende Technologie macht sehr deutlich, was auch für jedes Werkzeug oder jede Anwendung gilt: Der Einfallsreichtum des Anwenders bei der Verwendung von Werkzeugen für noch nie dagewesene Zwecke ist grenzenlos.
Wahrscheinlich ist diese ganze Spielerei mit der Benutzeroberfläche eine weitere Sache, um mit Ihrer Anwendung sozial zu werden: von der Bereitstellung eines Produkts (und vielleicht dem Hören auf das Feedback von verärgerten oder glücklichen Benutzern) zu einem wirklich interaktiven Ansatz, der es Ihren Benutzern erlaubt, die Anwendung wirklich zu besitzen und sie zu einem Teil eines sozial interaktiven Netzwerks zu machen.
Das bedeutet, dass Sie sich genau überlegen sollten, welche Art von Regeln Sie für Ihre Spieloberfläche aufstellen – und welche Art von Werten sie widerspiegeln.
wikipedia ist ein Spiel, bei dem man sich entscheiden kann, ein Bürokrat zu sein #gamingwith4chan (Jason Scott)
